COMO COMPORTARSE CON LAS PERSONAS CONFLICTIVAS

Primero, no dejarse intimidar por ellas : " El secreto está en controlar nuestros impulsos, tomar aire y actuar con la cabeza"

A todos nos ha pasado alguna vez, que hemos perdido los nervios y hemos reaccionado de la peor forma posible ante un malentendido, un comentario desafortunado o una crítica infundada. 
Salir airoso/a de estas situaciones, a veces delicadas, pasa por aprender a dominar nuestras emociones.

No tenemos el poder de cambiar la actitud de aquellas personas que nos incomodan o nos producen cierto malestar, pero si podemos mejorar nuestra respuesta y evitar que " el mal rollo" que propagan a su alrededor nos afecte.

Segundo: Actuar con inteligencia

Las personas conflictivas pierden el control de la situación cada vez que no se salen con la suya, lo que las convierte en esclavos de sus circunstancias. 
Los individuos que tienen un buen control de si mismos, en cambio, saben adaptarse a la realidad y, aún más importante, encuentran soluciones sin caer en la ofensa, la manipulación o el enfrentamiento. Carinos y sonrisas
Irene